04.08.2017 | 07:58 Uhr · 450 Views · von Jürgen01 Günther01

Stromio GmbH (Kaarst)

Kündigung per E-Mail-Einschreiben nicht akzeptiert

Sehr geehrte Damen und Herren,

bereits im Mai wollte ich den Stromanbieter wechseln. Eine vom neuen Anbieter durchgeführte Kündigung wurde seitens Stromio abgelehnt. Wohl weil dort der Hinweis auf außerordentliche Kündigung wg. Preiserhöhung gefehlt hat - alleine der Umstand ist schon mindestens zweifelhaft.

Darauf hin habe ich dort angerufen, ein Mitarbeiter sagte mir dann, ich solle per E-Mail kündigen. Das habe ich sofort danach gemacht - per E-Mail-Einschreiben von web.de.

Dieses Einschreiben kann das angebliche "Online-Unternehmen" nach eigenem Bekunden aus technischen Gründen nicht abholen.

Allein die Tatsache, dass Sie angeblich nicht in der Lage waren, die Kündigung auf/abzurufen, entbindet sie nicht von der Wirksamkeit der fristgerecht und wirksam zugestellten Kündigung.

Meine Forderung

Wirksame Kündigung zum 31.7.2017

Firmenantwort

04.08.2017 | 12:11 Uhr · Stromio GmbH

Sehr geehrter Herr Günther,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Kommentar

04.08.2017 | 12:57 Uhr · Jürgen01 Günther01

Stromio hat die Kündigung zum 31.8 akzeptiert