DPD stellt nicht zu und vernichtet die Sendung

Am 20.07.2017 soll um 9:57 eine Sendung mit Tracking angekommen und entgegengenommen worden sein.

Obwohl zu diesem Zeitpunkt definitiv jemand im Haus war ist jedoch keiner von DPD da gewesen.

Auf meine Anfrage bei DPD erhalte ich folgende Antwort:

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Sehr geehrter Herr xxxxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Ihr Paket wurde, aus leider unbekannten Gründen an das Zentrallager der China Post-Pakete in Erftstadt-Lechenich zugestellt und dort gemäß unserer Customer Service-Vereinbarung mit China Post aufgelöst, das Paket existiert sozusagen nicht mehr.

Bitte kontaktieren Sie daher Ihren Absender und reklamieren Sie bei diesem den Nichterhalt der Sendung.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße

i. A. Sxxxxxx Bxxxxx

DPD Kundenservice T +49 (0) 180 6 373 200* |info@dpd.com ___________________________________________________________________ DPD iloxx eService GmbH Gutenstetter Str. 8b, 90449 Nürnberg, Deutschland | dpd.de Besuchen Sie uns auf facebook.com/dpdindeutschland und twitter.com/dpd_de ___________________________________________________________________ Sitz der Gesellschaft: Nürnberg | Registergericht: Nürnberg HRB 30818 Geschäftsführer: Daniel Penno, Andreas Reß, Boris Winkelmann *0,20 EUR/Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,60 EUR/Anruf Ihre Anfrage: ==>> Absender: kontaktanfrage@dpd.com ==>> Gesendet am: Fr,04.08.2017 09:52 ==>> An: service@dpd.de ==>> Betreff: DPD Contact Consignor - Consignee - site

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