Stromrechnung falsch

Die Fa. Fuxx war mein Stromversorger vom 01.06.2016 bis zum 31.07.2017

Nach der Jahresabrechnung zum 31.05.2017 wechselte ich den Stromversorger von Fuxx-Sparenergie auf Vattenfall wegen Erhöhung der Preise um ca. 40 %

Wir waren gezwungen noch 2 Monate bei diesem Versorger zu bleiben und der Abschlag wurde von 98€ auf 137€ erhöht.

Die Abrechnung für das vergangene Jahr ist fehlerhaft und eine Gutschrift wurde nicht ausbezahlt.

Ich informierte diese Firma das ich nicht soviel Stromverbrauche und nicht gewillt bin 137 € Vorschuß zu bezahlen, da dieser sowieso nicht ausbezahlt wird.

Das Verrechnungskonto hielte ich immer so das der Verbrauch gedeckt ist.

Eine Endabrechnung habe ich noch nicht erhalten, aber einen Brief von einem INKASO Büro siehe Anhang, obwohl nach meiner Berechnung ein Guthaben von ca. 16€ besteht.

Die Fa. Fuxx versucht hier alles um jedem Außenstehende die Übersicht über den tatsächlichen Sachverhalt zu nehmen, eine gütliche Einigung ist nicht möglich.

Der Verbraucherschutz Energie in Berlin wurde bereits eingeschaltet.