10.08.2017 | 12:16 Uhr · 208 Views · von Jürgen Brauckmann
Opodo Deutschland (Hamburg)
Stornierter Flug wird auch nach 8 Wochen nicht zurückgezahlt
Ich habe im Dezember 2016 über Opodo einen Flug über Alitalia auf einer AirBerlin Maschine gebucht. Der Flugpreis wurde per PayPal bezahlt.
Dieser Flug ist ohne Angabe von Gründen am 04.06.17 storniert worden. Eine Umbuchung kommt leider nicht in Frage.
Opodo hat meine Stornierung daraufhin am 05.06.17 angenommen und eine Erstattung, nicht länger als 15 Tage, angekündigt.
Mittlerweile warte ich seit 8 Wochen auf mein Geld.
Auf meine E-Mail reagiert Opodo überhaupt nicht.
Meine Forderung
Vollständige Erstattung des gezahlten Flugpreises
Firmenantwort
09.11.2017 | 16:52 Uhr · Opodo
Hallo,
Wir haben Sie schon kontaktiert.
Julia - Customer Care