Mietwagen-Auto in Florenz nicht erhalten Ref: IT792608250

Ich habe meinen im Voraus bereits bezahlten Mietwagen Ref: IT792608250

den ich bereits am 28.03.2017 per Kreditkarte in Höhe von € 175,40 bezahlt habe,

am Flughafen Florenz NICHT erhalten! da meine Kreditkarte nicht akzeptiert wurde.

Ich ersuche um Rückerstattung des Betrages in Höhe von € 175,40 und

ich ersuche um Rückerstattung des Schadensversicherungsvertrag bei der AXA in Höhe von € 38,44

d. h.:
€ 175,40
+ € 38,44
= Gesamt: € 213,84

Ich ersuche Sie dringend um Rückmeldung an regina.danov@inode.at + und Refundierung des Betrages in Höhe von € 213,84

Meine Forderung

REfundierung des Betrages in Höhe von € 213,84

Firmenantwort

08.08.2017 | 08:15 Uhr · AXA Customer Care GmbH

Guten Tag,

wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?

https://entry.axa.de/dvtof/?Formular=MailKontakt&SUBJECT=AX008&TOPIC=TS018

Herzlichen Dank und beste Grüße aus Köln

Ihr AXA Social Media Team

Kommentar

14.08.2017 | 04:51 Uhr · Regina Danov

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

10.09.2017 | 08:24 Uhr · Regina Danov

Aus Ermangelung eines Ansprechpartners! (es ist einfach kein Kontakt für eine Beschwerde herauszufinden) und weil auf alle Versuche einfach NIEMAND antwortet, ist diese Beschwerde leider nicht zu lösen!
daher: ACHTUNG: Empfehlung: nicht bei Thrifty buchen!