Außenleuchte defekt kein Geld zurück

Ich habe eine Außenleuchte gekauft, diese war leider defekt.

Es gab zwar einen Umtausch aber kein Geld zurück. Ich hätte eine Gutschrift bekommen. Diese wollte ich aber nicht haben.

Ich kaufe im Sonderpreis Baumarkt Bechhofen (Ansbacher Str. 81, 91572 Bechhofen) nicht mehr ein.