Paket Annahme verweigert obwohl niemand zuhause war

Bei mein Paket wurde angeblich die Annahme verweigert. Um 12:XX Uhr obwohl bis ca. 15:00 Uhr niemand zu hause war. Es wurde nicht einmal beim Nachbarn oder in den Pickup Shop gebracht.

Das beste war dann das Gespräch mit den Abwimmel-Kundendienst der den Namen nicht einmal Verdient. Ich wollte verhindern das mein Paket zurück nach China geschickt wird. Die Frau nur so, nachdem ich sie gefragt habe ob der Fahrer keine Lust hatte, ich kann das nicht Stoppen mit der Rücksendung (Kopfkratz). Das könne nur der Absender aus China.

Was soll man dazu noch sagen?

Meine Forderung

Mein Paket zustellen in den Pickup Shop

Firmenantwort

11.08.2017 | 05:46 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...

Hallo Sascha.

Es tut uns leid, dass solch ein Ärger aufgekommen ist.

Wir reichen Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen weiter. Da leider Ihre Sendung an den Versender Retourniert wurde, bleibt nur die Möglichkeit sich an diesen zu wenden und dort weitere Infos zu erfahren.

Damit wie Ihnen nach der Klärung eine Rückmeldung erteilen können, bitten wir Sie uns eine kurze Email (socialmedia@dpd.de) zuzusenden.

Wir Danken Ihnen.

Grüße, Ihr DPD Team

Kommentar

14.08.2017 | 16:15 Uhr · Sascha

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

18.08.2017 | 21:25 Uhr · Sascha

Habe 7 Tage gewartet auf die Rückmeldung.
Wie zu erwarten war kam natürlich bis Heute 18.08.2017 nichts.

Habe nun auch keine Lust mehr mich mit DPD weiter rumzuärgern.