Nichtlieferung eines bezahlten Ersatzteiles

In genannter Filiale wurde am 03.07.2017 ein Ersatzteile bestellt und bezahlt. (22,-Euro)

Es wurde bis heute und wird auch in der nächsten Woche nicht geliefert. Dies trotz mehrfacher Bestätigung, dass die Lieferung erfolgen soll (seit 12.07.2017).

Die Filiale wurde bereits viermal besucht (35 km Entfernug).

Das ist kein Umgang mit Kunden.