Vertrag obwohl man nie selbst mit einem mitarbeiter telefoniert

Letztest jahr wurde meine lebensgefährtin von einem lekker mitarbeiter angerufen, sie sich wohl auch mit diesem unterhalten. April diesen jahres war ich auf einmal kunde von lekker strom. Wie kann es sein das ohne meine zustimmung ein vertrag entsteht den ich noch nicht mal abgeschlossen habe bzw unterschriebn habe. Auch nach telefonaten wird man abgewürgt.

Meine Forderung

Aufhebung des vertrags

Firmenantwort

16.08.2017 | 11:12 Uhr · Lekker Energie GmbH

Sehr geehrte Beschwerdeführer,

unser Beschwerdemanagement teilte uns mit, dass wir Ihrem Wunsch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischenzeitlich entsprochen haben. Für die entstandenen Irritationen möchten wir Sie nochmals um Entschuldigung bitten. Sollten Sie noch Fragen haben richten Sie diese gerne an beschwerdemanagementlekker.de.

Ihre lekker Energie

Kommentar

16.08.2017 | 12:56 Uhr · ReclaBoxler-8290829

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst