Autoreifen im GLS Depot Empfingen verschollen, null Fortschritt!

Ich warte seit dem 08.08. auf meine bei eBay bestellten Sommerreifen. Seit diesem Zeitpunkt befinden sich 2 der 4 Reifen lt. Sendungsverfolgung im GLS Depot in Empfingen.

Trotz mehrerer Anrufe durch mich und den Verkäufer ist kein Erhalt der Sendung absehbar. Es wurde ein Suchantrag durch GLS gestellt, über den Fortschritt wird jedoch nicht informiert.

Auch wird keine Frist genannt, bis zu der die Suche aufgegeben wird und eine Entschädigung beantragt werden kann.

Ich bin so langsam verzweifelt und sehe mich schon bis zum Winter auf abgefahrenen Reifen fahren.

Der Kundenservice bietet bis dato außer hohlen Phrasen leider keine konkreten Lösungsansatz.