Kündigung sehr schwierig, Unternehmen wirkt unseriös

Ich habe viele schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen. Kundenbetreuer sind frech, verstehen sich so richtig aufs Abzocken. Eben alles sehr unseriös.

Vertrag wurde schon in 2016 zum 3.9.2017 durch die Firma Immergrün gekündigt. Ich hatte auch das damalige Verlängerungsangebot von BEV am Telefon abgelehnt, da ich keine Verlängerung mehr mochte, weil der Kundenbonus nicht automatisch ausgezahlt wird, wie ich es von einem seriösen Unternehmen erwarte. Nun erzählte mir ein Kundenbetreuer am Telefon, dass der Vertrag noch weiterläuft bis zum 3.9.2018! Ohne Worte!

Strom von BEV ist extrem teuer, viel mehr als je zuvor. Kundenbetreuer drehen einem das Wort im Mund herum.

Meine Forderung

Raus aus dem Abzocker-Vertrag noch in 2017!

Firmenantwort

31.08.2017 | 15:53 Uhr · Enervatis - Eine Marke der BEV...

Sehr geehrte Frau Rück,

vielen Dank für Ihre Nachricht auch auf diesem Wege.

Wir konnten Ihr Anliegen bereits gemeinsam erfolgreich per E-Mail klären.

Bitte teilen uns zum genannten Termin noch Ihren Zählerstand zur Erstellung der Schlussrechnung mit.

Herzliche Grüße aus München

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Kommentar

10.09.2017 | 17:25 Uhr · ReclaBoxler-3159139

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst