03.09.2017 | 09:45 Uhr · 241 Views · von ReclaBoxler-3472339

Bauknecht Hausgeräte (Stuttgart)

Bauknecht Lagerschaden nach nur 4,5 Jahren

Im Januar 2013 haben wir uns eine Bauknecht Waschmaschine Plus 634 A+++ gekauft.

Das ist die zweite Waschmaschine mit Lagerschaden. Sie haben beide nicht länger gelaufen als max. 5 Jahre.

Es ist eine Frechheit, dass "gut funktionierende Waschmaschinen" bei einem simplen Lagerschaden, der durchaus selber zu wechseln wäre, wenn die Lager denn dann austauschbar wären. Dies ist jedoch nicht möglich, da die Trommel eingeschweisst ist und die Maschine somit Schrott ist. Es ist nicht zu verstehen! Bauknecht haben ja nun auch keinen minderwertigen Preis! Meine erste Waschmaschine, die ich von meiner Oma übernommen habe, hat 25 Jahre problemlos gelaufen. Das zeigt doch, dass heutzutage minderwertige Teile verbaut werden.

Nicht weiter zu empfehlen, wie bei den ganzen Beiträgen von Lager Schäden der Bauknecht Maschinen, nicht nur aus einer Baureihe sondern durch alle Reihen, aus diesem Forum ersichtlich ist!

Daher nie wieder Bauknecht!

Meine Forderung

Entschädigung

Firmenantwort

19.09.2017 | 13:19 Uhr · Bauknecht Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Reclaboxler,

wir bedauern sehr, das Sie erneut mit einer Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.

Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung@whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse, den Gerätedaten und dem Betreff: reclabox in Verbindung, damit wir versuchen können eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht Hausgeräte GmbH

Kundenbetreuung