Artikel werden nicht akzeptiert

Habe Mitte August mehrere Bücher und DVDs an Ankaufalarm geschickt - nach zwei Wochen bekam ich eine Nachricht das angeblich Beschädigungen, Markierungen und Kratzer vorhanden sein sollen. Man wolle die Artikel entsorgen oder sie mir gegen Gebühr zurück schicken.

Ich habe die Artikel vorab geprüft und es waren weder Kratzer noch Markierungen vorhanden.

Bei Rebuy o. ä. gab es bis daher nie solche Probleme.