03.09.2017 | 12:16 Uhr · 624 Views · von Dieter Friedrich

GLS (Bielefeld)

GLS Unterschrift gefälscht schon wieder

Und schon wieder hat man meine Unterschrift gefälscht, nun habe ich aber nix bekommen.

Soll es aber angenommen haben! Am diesen Tag war ich im Krankenhaus in Bielefeld, und

soll ein Päckchen angenommen haben und unterschrieben haben? ! Wie kann das gehen?

Habe Anzeige bei der Polizei gemacht!

GLS Schrieb: Hier die Sendungsnummer von der Ersatzware GLS 30288208410 und die Sendungsverfolgung ist heute in der Zustellung endungsinformationen.

Sendungsinformationen Adressen

Unterschrift:

FRIEDRICH

Abholdatum Referenz-Nr. Paketnummer: 30288208410

Kundeneigene Referenznummer

302

Paketübersicht

Abholdatum

Zeit

Paketstatus

GLS Standort

28.08.17

11:38

Das Paket wurde dem Empfänger übergeben.

Deutschland Bielefeld

Meine Forderung

Schadensersatz und schmerzensgeld

Firmenantwort

04.09.2017 | 10:41 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrter Herr Friedrich,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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05.09.2017 | 09:35 Uhr · Dieter Friedrich

Immer wieder diese Standard Mail, ihr solltet euch was schämen!

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08.09.2017 | 14:31 Uhr · Dieter Friedrich

Immer noch nix! Ich dachte das Sie mir entgegen kommen! Da Treume ich wohl weiter! MfG

Firmenantwort

08.09.2017 | 16:37 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrter Herr Friedrich,

haben Sie Ihr Anliegen bereits an unsere Fachabteilung gemailt? Die Mailadresse lautet: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID. Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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09.09.2017 | 07:42 Uhr · Dieter Friedrich

Ja das habe ich gemacht!

Aber immer das gleiche nur hinhalten und nix anbieten.

Ich habe anzeige erstattet und versuche eine sammle Klage zu machen,

da es ja kein einzelfahl ist das kann man Z. B unter

https://www.verbraucherzentrale.nrw/SES51184403/beschwerde-pinnwand-paket-aerger?filter1=GLS&filter2=

https://www.verbraucherzentrale.nrw/SES28867841/beschwerde-pinnwand-paket-aerger

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09.09.2017 | 07:43 Uhr · Dieter Friedrich

Ja das habe ich gemacht!

Aber immer das gleiche nur hinhalten und nix anbieten.

Ich habe anzeige erstattet und versuche eine sammle Klage zu machen,

da es ja kein einzelfahl ist das kann man Z. B unter

https://www.verbraucherzentrale.nrw/SES51184403/beschwerde-pinnwand-paket-aerger?filter1=GLS&filter2=

https://www.verbraucherzentrale.nrw/SES28867841/beschwerde-pinnwand-paket-aerger

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19.09.2017 | 09:12 Uhr · Dieter Friedrich

Es meldet sich ja keine mehr. Ich habe auser normalen Tex, von ihrem PC nix bekommen.

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26.09.2017 | 12:24 Uhr · Dieter Friedrich

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Firmenantwort

26.09.2017 | 13:18 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrter Herr Friedrich,

wie wir erfahren haben, hat man Ihnen bereits per E-Mail das Ergebnis der Fahrerbefragung mitgeteilt. Falls hierzu noch Fragen sein sollten, antworten Sie bitte auf diese E-Mail.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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27.09.2017 | 17:32 Uhr · Dieter Friedrich

Warum sagen Sie nicht einfach das Sie mir die entstandenen kosten übernehmen?

z. B Wir bezahlen ihnen die nicht erhaltenen Ware und aus Kulanz noch etwas mehr?

Das Wäre normal! MfG

Kommentar

27.09.2017 | 17:34 Uhr · Dieter Friedrich

Warum sagen Sie nicht einfach das Sie mir die entstandenen kosten übernehmen?
z. B Wir bezahlen ihnen die nicht erhaltenen Ware und aus Kulanz noch etwas mehr?
Das Wäre normal! MfG

Firmenantwort

28.09.2017 | 11:22 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrter Herr Friedrich,

die Kollegen haben Ihre erneute E-Mail erhalten und werden Ihnen schnellstmöglich antworten.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

Kommentar

04.10.2017 | 10:46 Uhr · Dieter Friedrich

Noch mal!

Warum sagen Sie nicht einfach das Sie mir die entstandenen kosten übernehmen?
z. B Wir bezahlen ihnen die nicht erhaltenen Ware und aus Kulanz noch etwas mehr?
Das Wäre normal! MfG

Kommentar

12.10.2017 | 08:19 Uhr · Dieter Friedrich

Können Sie auch was anderes schreinben? Als die schuld immer wider auf andere zu übertragen?

Firmenantwort

13.10.2017 | 07:14 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrter Herr Friedrich,

die Kollegen haben Ihnen per E-Mail bestimmt erläutert, wie der weitere Ablauf ist. Bitte gehen Sie nach diesem vor.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

Kommentar

16.10.2017 | 08:39 Uhr · Dieter Friedrich

Da kommt nur Bla Bla Bla mehr kommt da nicht!