13.09.2017 | 15:37 Uhr · 931 Views · von ReclaBoxler-1115739
Drogeriemarkt Rossmann (Berlin )
Und wieder ein Stammkunde weg!
Vorfall am 4.9.2017. Ich testete den Sprühkopf eines Haarsprays. wollte es in den Einkaufswagen legen und wurde sofort verbal von dem Mitarbeiter Herr N. angegriffen. Ich hätte die Ware jetzt gefälligst zu kaufen, und und und. Das hatte ich ja vor! Es wurde mir langsam zuviel und ließ mir seinen Namen geben, was er auch tat. Danach verwies er mich des Ladens.
Ich war jahrelang Stammkundin
Der zuständige BL weiß scheinbar nicht was für einen " Vorzeigemitarbeiter " das Unternehmen hat.
Meine Forderung
Das muss intern geregelt werden
Firmenantwort
09.10.2017 | 09:19 Uhr · Dirk Rossmann GmbH
Sehr geehrter Rossmann Kunde, bitte melden Sie sich mit diesem Anliegen und der Angabe, um welche Filiale es sich handelt unter service@rossmann.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rossmann Kundenservice