13.09.2017 | 12:53 Uhr · 308 Views · von Helga Meier
ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Undurchsichtige Preiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren,
als ich vor kurzem meine Kontoauszüge durchgegangen bin, bin ich aus allen Wolken gefallen, als ich erkennen musste, dass sich die Stromabschlagszahlung seit Sept. 17 von bisher 40 Euro auf 70 Euro erhöht hat.
Ich bin der Sache nun auf den Grund gegangen und habe im Internet recherchiert. Dabei bin ich auf die "undurchsichtigen Preiserhöhungen" seitens ExtraEnergie gestoßen. Wie so viele Kunden habe auch ich eine E-Mail erhalten, die nur aus einem ellenlangen Text über allg. Preisentwicklung etc. bestand und die ich deshalb nicht beachtet habe. Nun erst erkenne ich, dass hierin die Ankündigung einer Preiserhöhung ab 01.08.2017 auf 30,35 Cent/kWh (vorher 22,33 Cent) versteckt ist.
Laut versch. Gerichtsurteile, zuletzt AZ I-20 U 37/16 vom 20.10.2016 Oberlandesgericht Düsseldorf, sind diese versteckten Mitteilungen über Preiserhöhungen per E-Mail unter der Überschrift "Energiemarktentwicklung und Preisanpassung" durch Fa. ExtraEnergie rechtlich unwirksam.
Ich habe diese E-Mail als allg. Info über die Energiemarktentwicklung verstanden. Mit einer so drastischen Preiserhöhung wäre ich nie einverstanden gewesen. Ich fühle mich hintergangen.
Ich widerspreche hiermit dieser Preiserhöhung zum 01.08.2017 und fordere Sie auf, bis zur nächsten Jahresabrechnung den ursprünglichen Brutto-Arbeitspreis (22,33 Cent/kWh) zugrunde zu legen.
Zudem erwarte ich von Ihnen das Angebot eine außerordentlichen Kündigung.
Meine Forderung
Erstattung der unrechtmäßigen Preiserhöhung seit 01.08.2017 und außerordentliches Kündigungsrecht.
Firmenantwort
14.09.2017 | 11:01 Uhr · ExtraEnergie GmbH
Sehr geehrte Frau Meier,
wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme.
Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie separat per E-Mail kontaktiert.
Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie