Paket nicht zugestellt TROTZ ANWESENHEIT (2 MAL)

Paketnummer: 87810317186

ich habe zwei mal eine Email bekommen dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich schon zu Hause bin.

ich habe auch keine Benachrichtungskarte bekommen. d.h dass niemand ist hier gekommen.

Das Paket ist sehr dringend und ich wurde von Ihnen angelogen.

Schlechte Versand-dienst und schlechte Kundenbetruung.

Ich werde meine Beschwerde an allen Webseiten einreichen.

NIE WIEDER…….

Meine Forderung

NIE WIEDER

Firmenantwort

18.09.2017 | 09:13 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrter Herr Mohamad,

anhand der Paketnummer ist uns ersichtlich, dass Sie bereits mit unserem Reklamationsmanagement in Kontakt stehen und Ihr Paket mittlerweile erhalten haben. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir an dieser Stelle natürlich zu entschuldigen. Ihre Reklamation nehmen wir zum Anlass, gezielt Qualitätskontrollen vor Ort durchzuführen.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

Kommentar

21.09.2017 | 09:16 Uhr · Mohamad Bezreh

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst