15.09.2017 | 07:04 Uhr · 344 Views · von Stephan Lietze

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

Zusagen werden nicht eingehalten

Super

Super

Super

Ich kann nur jedem raten sich von 1&1 alles, aber auch ALLES schriftlich bestätigen zu lassen.

(Auch bei vorab Info im Netz/Telefon etc.)

Bevor der Wechsel zu 1&1 gemacht wurde, online im Chat beraten lassen - wo mir alles zugesichert wurde wie ein Wechsel der veralteten Telefondose etc. pp sei ja in der Technikerprauschale mit inbegriffen.

Jetzt nach Wiederufsrecht Ende - und Erhalt der Hardware - ist dies nun alles Sache des Vermieters.

Wir werden den Vertrag / Vertäge im kompletten Haus kündigen.

Gut, dass unsere Marktwirtschaft dies noch ermöglicht.

Nur schade, da ja die Kundenzufriedenheit sooooo stark beworben wird.

So hält man keine NEU und BESTANDSKUNDEN.

Mit entäuschten Grüßen

Meine Forderung

Einhaltung von zugesagten Leistungen.

Kommentar

22.09.2017 | 07:39 Uhr · Stephan Lietze

So wird KUNDENSERVICE grossgeschrieben.

Kommentar

06.10.2017 | 08:18 Uhr · Stephan Lietze

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst