15.09.2017 | 18:42 Uhr · 218 Views · von Gerards

Samsung Electronics GmbH (Schwalbach / Ts.)

Nach 3 Wochen Wartezeit, Diagnose; Wasser auf der Platine? !

Ich bin mega enttäuscht von den Samsung Handys! Erst mein S III (nach drei Reparaturen) und jetzt mein schönes Note 4! Ich behandle mein Handy sehr sorgfältig und kann einfach nicht verstehen, dass es nach zwei Jahren einfach so nicht mehr angeht und ich es durch Saturn einschicken muss und jetzt nach drei Wochen warten auf E-Mail, kommt die Diagnose: Platine wäre nass geworden? ! Das kostet mich 380 Euro. Das gaby hat vor zwei jahren knapp 600 gekostet. Ich frage mich gerade, warum ich mir Samsung zulege (angeblich Marktführer) und es nach der Garantie pünktlich kaputt geht? ! Ich bin mega sauer und mein nächstes Handy wird garantiert nicht mehr Samsung. Dann kann ich nur auch für 300 Euro ein anderes Handy mit großem Display holen.

Meine Forderung

50% Rabatt als langjähriger Kunde.

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25.09.2017 | 08:05 Uhr · Gerards

Nein, es hat sich noch niemand dazu geäußert! Schade, ich bin echt enttäuscht darüber

Kommentar

11.10.2017 | 04:43 Uhr · Gerards

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst