Neukundenbonus nicht gewährt

Sehr geehrte Damen und Herren,

trotz der vertraglicher Vereinbarung wurde der Neukundenbonus von 15% auf der Jahres- und Schlußrechnung nicht berücksichtigt.

Ich fordere sie auf, den Bonus zu berücksichtigen und das dadurch erntstehende Guthaben zeitnah auf das ihnen bekannte Bankkonto zu überweisen.

Ansonsten sehe ich mich gezwungen anwaltlich gegen den Vertragsverstoß vorzugehen.

Markus Kuntze

Meine Forderung

Berücksichtigung des Neukundenrabattes und Auszahlung des Guthabens.

Firmenantwort

26.09.2017 | 13:48 Uhr · Enervatis - Eine Marke der BEV...

Sehr geehrter Herr Kuntze,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Der Zahlungseingang des Guthabens, sowie der Zahlungseingang des vertraglich vereinbarten Neukundenbonus sollte seit geraumer Zeit auf Ihrem Konto ersichtlich sein.

Herzliche Grüße aus München

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Kommentar

29.09.2017 | 16:21 Uhr · Markus Kuntze

Na geht doch. Nach der Beschwerde bei Reclabox wurde nun auch nachträglich der Beukundenbonus berücksichtigt und überwiesen. Vielen Dank.