19.09.2017 | 15:52 Uhr · 612 Views · von G. Kleist

HDI Global SE (Hannover)

Trotz erlangten Schaden durch Biller Möbelcenter, zahlt HDI nicht

Am 01.03.2017 wurde unsere neue Einbauküche von Biller Möbel angeliefert und fast eingebaut.

Leider hat einer der Monteure die Hauptwasserleitung angebohrt und das, hat in einem Mehrfamilienhaus zur Abstellung mind. 15 Min. gedauert.
Fa. Biller gab das an seiner Hausversicherung der HDI weiter, die dann von der DEKRA Claim Service GmbH einen Sachverständigen beauftragte.

Auch die HDI erhielt von uns sämtliches angefertigtes Bildmaterial samt Protokoll vom Schadensbild und über dem Ablauf seit dem Schadenshergang, das uns sehr viel Zeit und Geduld abverlangte.
Dies taten wir nur um ein halbwegs vernünftiges und gutes Einvernehmen mit der HDI und SV zu erlangen.

Jedoch ohne Erfolg.

Der DEKRA SV konnte viele Schäden nicht verstehen und gab das offensichtlich so auch an die HDI weiter! ? ! ?
Der SV der Gebäudeversicherung (Versicherungskammer Bayern) hingegen war offensichtlich versierter und regelte den Gebäudeschaden in angemessenem Zeitraum.

Offensichtlich verweigert der DEKRA SV rechtswidrig alle Schadensersatzansprüche und die HDI samt Biller enthalten sich dem.

SOMIT SIND WEIT ÜBER 5.000 EURO SACHSCHADEN OFFEN UND DIE WOLLEN NICHT ZAHLEN UND DER BILLER BERUFT SICH AUF DIE DEKRA UND HDI VERSICHERUNG.

Hoffentlich entscheidet die Justiz wirklich gerecht.

Wir mussten aber unsere Einbauküche schon bezahlen.

Alles wird gut?

Hoffentlich HDI versichert. Oder?

Mit den besten Empfehlungen aus München
Familie K.

Meine Forderung

100 % Schadensersatz.

Firmenantwort

28.09.2017 | 09:10 Uhr · HDI Global SE

Sehr geehrte Familie K.,

vielen Dank für Ihren in diesem Forum eingestellten Hinweis.

Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, unter

https://www.hdi.global/de/de/kontakt

Kontakt mit uns aufzunehmen, sodass wir Ihr Anliegen direkt mit Ihnen klären können.

Bitte geben Sie im Kontaktformular auch die Reclabox-Beschwerdenummer an.

Mit freundlichen Grüßen

HDI Global SE