Wärmetauscher defekt

Wir haben 2010 in unser Haus eine neue Wolf-Heiztherme des Typs CGB-35 einbauen lassen. Sie ist so viele Male ausgefallen, dass wir leider sagen müssen, dass wir mit dem Gerät nicht zufrieden sind. Es verursacht hohe Reparatur- und Wartungskosten und läuft bei Last (Heizperiode) oft instabil. Immer wenn die Heizperiode anläuft, haben wir schon ein schlechtes Gefühl, weil die Therme dann häufig ausfällt. So auch dieser Tage mit dem für alle möglichen Fälle angezeigten Fehler 004, den Besitzer dieser Therme sicher nur zu gut kennen.

Unser Installateur, der die Therme regelmäßig wartet, hat uns nach seinem Besucht gestern nun mitgeteilt, dass der Wärmetauscher (den wir mehrmals wieder instandsetzen liessen) nun endgültig kaputt ist. Er schätzt die Kosten auf ca. 1.500 Euro und empfahl uns darüber nachzudenken, ob wir nicht gleich eine neue Heiztherme kaufen, was uns offen gestanden ziemlich geschockt hat. Man tauscht ja nicht gerne alle 7 Jahre seine Heiztherme aus.

Jeder, der sich mit Heizungen aufkennt, wird mir recht geben, dass ein Austausch eines Wärmetauschers nach einer Zeit von nur 7 Jahren mehr als ungewöhnlich ist und nicht gerade für die Konstruktion und die Nachhaltigkeit der Heiztherme spricht. Aus diesem Grund bitte ich die Firma Wolf um einen Austausch auf Kulanz.