Unreparierbarer Fehler an Wolf-Heizung (Störung 04 und 61)

Seit nunmehr zwei Jahren haben wir immer wieder Probleme mit der Wolf-Heizung: Störung 04 und meistens 61. Der örtliche Heizungskundendienst war irgendwann mit seinem Latein am Ende. Selbst die Stadtwerke waren da und haben Teile an der Gaszuleitung getauscht. Alles ohne langfristigen Erfolg. Bis dahin haben etliche Entstörungseinsätze rund 500 € gekostet. Dann wurde der Werkskundendienst von Wolf über unseren Heizungsbauer beauftragt. Dieser führte erst einmal eine "normale Wartung" durch - welche vorher schon durch den örtlichen Kundendienst gemacht wurde. "Das machen wir immer so. Da führt kein Weg dran vorbei." wurde uns gesagt. Teile wurden getauscht, die gerade mal wenige Tage alt waren. Dazu kommt, dass der Werkskundendienst uns noch (nachweislich) 30 Minuten Arbeitszeit zusätzlich untergeschoben hat. Auch die Arbeit des Werkskundendienstes (450 €) blieb ohne Erfolg; nach zwei Tagen dieselben Störungen. Nun kam ein anderer Kundendienst zum Zuge, der uns von der Wolf-Vertretung Dortmund empfohlen wurde. Dieser hatte zwar eine längere Anfahrt, machte aber einen sehr guten Eindruck. Es wurden Keramik-Teile im Brenner getauscht, die tatsächlich gerissen waren, aber leider auch nicht zur Störungsbeseitigung beitrugen. Der Wärmetauscher wurde gründlich gereinigt. Der Ionisationsstrom wurde überprüft. Alles in Ordnung. Nach zwei Tagen fingen die Störungen jedoch wieder an. Kosten über 500 €! Der Kundendienst hatte auch selbst mit Wolf telefoniert. Diese hatten empfohlen, eine Dichtung zu entfetten und unter der Dichtung zu säubern. Leider hat auch das nichts gebracht.

Es vergeht kein Tag ohne Störungen. Mehrmals täglich muss die Störung zurückgesetzt werden. Der Winter kommt mit großen Schritten. Jetzt bleibt nur noch die Steuerungsplatine und das Gaskompaktventil, sagte man uns. Und wie hier in der Reclabox zu lesen ist, muss auch das nicht helfen.

Und jetzt? Müssen wir jetzt noch einmal mehrere Hundert Euro in die Anlage schießen, ohne eine Gewähr zu haben, dass der Fehler beseitigt ist? Und vor allem: was kommt danach?