29.09.2017 | 14:16 Uhr · 172 Views · von Virginia Scheld
GLS (Hechtsheim)
1 Woche täglich keine Zustellung
Seit 1 Woche warte ich auf mein Paket. Ich habe ein Handy bestellt, welches ja per Post id nur an mich zugestellt werden kann. Angeblich war er ständig bei mir aber er habe nie jemanden angetroffen. Bullshit. Immer war ich da. Klingel funktioniert. Keiner hat jemals versucht bei uns zuzustellen. 2 x an meine Arbeit jetzt da ich krank bin bei mir Zuhause. Nix keine Zustellung. 1 Tag im falschen Fahrzeug. Ich bin stinksauer. Leider gibt es keine andere Möglichkeit ich soll es nun am Standort abholen, für mich ohne Führerschein unmöglich!
Meine Forderung
Umgehende Zustellung bei mir zu Hause KLINGELN!
Firmenantwort
02.10.2017 | 09:39 Uhr · General Logistics Systems Germ...
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Damit wir mit Ihnen den weiteren Ablauf besprechen können, benötigen wir eine E-Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com, mit Angabe Ihres hier geschriebenen Textes, die Paketnummer und die Lieferadresse zum Datenabgleich.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentar
06.10.2017 | 07:31 Uhr · Virginia Scheld