Liefert bezahlte Ware nicht

Ware am 05.09.2017 bestellt, am 08.09.2017 abgebucht. Nach acht Tagen meine erste schriftliche Nachfrage, ich wurde mit Standardmails "aufgrund hoher Nachfrage" vertröstet. Nach drei Wochen telefonisch mal jemanden erreicht, Ware angeblich nachbestellt und in drei bis fünf Tagen verschickbar. Nach dieser Frist wieder keine Reaktionen auf E-Mails. Am 05.10.2017 bin ich vom Vetrag zurückgetreten und habe eine Frist bis 15.10.2017 gesetzt (per E-Mail und Fax), dann ergeht Anzeige. Immer noch keine Reaktion, geschweige denn Geld.

Leider habe ich schon 2x bei hair-express bestellt. Beim ersten Mal dachte ich, es ist wirklich eine "Lieferschwierigkeit" und habe drei Wochen in Kauf genommen. Ware kam auch irgendwann. Jetzt riecht es aber doch nach System. Und auch kleinere Beträge summieren sich zur Abzocke.