Reise Guthabenkarte ==> Verarsche PUR

Check24 sandte mir am 27.12.2016 eine 250€ Reise-Guthabenkarte zu. Hiervon würden mir nach Rückkehr vom Kretaurlaub (17-24.09.2017) 100€ zur Auszahlung zustehen.

Am 29.09. erhielt ich eine Mail von Check24, dass die 100€ auf mein Konto xxx ausbezahlt wurden. Bis heute (10.10.2017 ist allerdings auf diesem Konto kein Eingang verbucht).

Mehrmalige E-Mails an diese Firma blieben wie erwartet unbeantwortet!

Bin schwer enttäuscht von diesem Unternehmen und werde unter diesen Voraussetzungen meinen nächsten Urlaub sicherlich wieder im Reisebüro buchen und auch meinen demnächst anstehenden Stromanbieterwechsel sicherlich nicht über dieses Portal abwickeln!

Vielen Dank Check24 mich habt ihr los

Meine Forderung

100€ Auszahlung aus Reise-Guthabenkarte

Firmenantwort

11.10.2017 | 15:41 Uhr · CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Herr Kinkel,

wie soeben telefonisch besprochen, konnten wir dem Grund der noch ausstehenden Auszahlung Ihrer Guthabenkarte auf den Grund gehen.

Es freut uns, dass wir eine Lösung finden konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CHECK24-Team

Kommentar

11.10.2017 | 16:10 Uhr · Thomas Kinkel

Durch veraltete Bankdaten wurde das Guthaben wohl ein falsches Bankkonto überwiesen.

Diskussion

11.10.2017 | 16:11 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.