Auszahlung Neukundenbonus

Sehr geehrte Damen und Herren,

bis 31.07.2017 war ich Kunde bei Ihnen. Bei der Schlussabrechnung fehlt der Neukundenbonus, den ich bis heute nicht gutgeschrieben bekommen habe. Auch nach mehrmaligen Schreiben habe ich bisher kein Geld überwiesen bekommen. Ich setze Ihnen nun eine Frist von 1 Woche, das Geld zu überweisen, da ich sonst rechtliche Schritte einleiten werde. Erbitte schnellstmögliche Rückantwort. VielenDank.