Stornierung der Bestellung, keine Antwort auf E-Mail

Guten Tag,

ich habe meine Bestellung über mein-Guru.de abgegeben mit der Auftragsnr. RD 32375368. 4x Winterreifen der Marke: Continental WinterContact Ts 860 in der Größe 205/65 R15 94 H Gesamtbetrag: 355,40 Euro.

Es erfolgte meine fristgerechte Stornierung oben genannter Bestellung, ich habe bis heute keine Meldung mehr erhalten, weder eine Versandbestätigung noch eine Antwort auf meine E-Mail.

Es erfolgte durch mich ein mehrfacher Versuch den Kundenservice zu erreichen, leider erfolglos. Es wurden die Reifen geliefert ohne Ankündigung, diese gingen direkt zurück.

Ich bitte um unverzüglichen Kontakt.

Mit freundlichen Gruß