16.10.2017 | 07:19 Uhr · 511 Views · von Chris Keller
Center Parcs (Bostalsee )
Schlechter Service, schmutziges Haus
Wir waren im September im Center parc bostalsee
Bei der Ankunft müssten wir trotz e-Ticket warten. Der Park dürfe erst Punkt 15 Uhr befahren werden, man stand kreuz und quer vor der Schranke, weil es viel zu wenig Park Möglichkeiten gab. Sehr schlechte Organisation.
Als wir dann endlich am Haus waren, fanden wir noch einiges vom Vormieter.
In der Küche lief noch die volle Spülmaschine, auf dem Kinderhochstuhl waren noch die Essensreste vom Vormieter, es lag noch benutzte Serviette auf dem Sofa und im Restmüllbehäter war Schimmel. Wir hatten ein ganzen Löffel und das sämtliche Plastikgeschirr war verschmort.
Unter den Betten im 2. Stock lag ganz viel Staub und im Bad war die Toilette noch schmutzig und es lagen noch Haare da. Die Fenster hätte auch mal geputzt gehört im ganzen Haus.
Jetzt zum Service im Restaurant. Leider viel zu lange Wartezeiten, weil das Personal sehr schlecht organisiert ist. Oft wenn man jemanden ansprach, musste der erst einen anderen schicken, ob es für eine Bestellung war oder auch beim bezahlen. Die Speisen waren oft schon abgekühlt. Aus diesem Grund gaben wir auch mal ein komplettes Essen zurück, weil noch nicht mal mehr lauwarm war.
Was auch sehr zum Nachteil ist, wenn man mit Kleinkind kommt, lange Wege und zum Teil mit Kinderwagen schlecht zu bewerkstelligen. Zu wenig Spielplätze in Hausnähe, wir müssten immer 20-25 laufen ob zum Markt, Spielplatz usw.
Sehr schade, wenn man beim Urlaubsbeginn gleich mit soviel negativen Eindrücken startet.
Meine Forderung
50% vom Mietpreis
Firmenantwort
16.10.2017 | 07:19 Uhr · Center Parcs / Groupe Pierre e...
Sehr geehrte Familie Keller,
vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Bostalsee, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben.
Um Ihnen unsere endgültige Antwort und Stellungnahme zukommen zu lassen, möchten wir Sie um die Mitteilung Ihrer Buchungsnummer bitten. Erst dann ist uns die Bearbeitung möglich. Vielen Dank dafür im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung