16.10.2017 | 19:03 Uhr · 442 Views · von Oliver Bieg

Delticom AG (Hannover)

Keinerlei Kontaktaufnahme zwecks Reklamation

Einer der gelieferten Felgen weißt einenen Defekt auf.

Dieser Umstand habe ich SOFORT, vor einer Woche, zunächst an die korrekte Email-Adresse ruecksendung@delti.com UND an eine die Bestelladresse.

Circa 50 Mal angerufen und endlos in diversen Warteschleifen gehangen.

Ein Fax gesendet und einen Brief.

Von einem Verzug von drei Tagen der angekündigten Lieferung spreche ich erst gar nicht.

Meine Forderung

Austausch der defekten Felge/Reifen.

Firmenantwort

25.10.2017 | 12:50 Uhr · Delticom AG

Wir bitten unseren Kunden, uns seine Auftragsnummer mitzuteilen.

Vielen Dank