16.10.2017 | 19:03 Uhr · 442 Views · von Oliver Bieg
Delticom AG (Hannover)
Keinerlei Kontaktaufnahme zwecks Reklamation
Einer der gelieferten Felgen weißt einenen Defekt auf.
Dieser Umstand habe ich SOFORT, vor einer Woche, zunächst an die korrekte Email-Adresse ruecksendung@delti.com UND an eine die Bestelladresse.
Circa 50 Mal angerufen und endlos in diversen Warteschleifen gehangen.
Ein Fax gesendet und einen Brief.
Von einem Verzug von drei Tagen der angekündigten Lieferung spreche ich erst gar nicht.
Meine Forderung
Austausch der defekten Felge/Reifen.
Firmenantwort
25.10.2017 | 12:50 Uhr · Delticom AG
Wir bitten unseren Kunden, uns seine Auftragsnummer mitzuteilen.
Vielen Dank