20.10.2017 | 11:46 Uhr · 264 Views · von Peter BB.

Immergrün Energie (Köln)

Außerordentliche Kündigung wegen Zahlungsverzug

Ich habe den Versorgungsvertrag fristgerecht gekündigt. Aus welchen Gründen auch immer, ob zulässig oder nicht, werden seitdem offenbar die Abschläge nicht mehr eingezogen, was mir entgangen ist.

Ich erhielt am 13.10 eine freundliche Zahlungserinnerung, dass ich den offenen Betrag bis zum 20.10 bezahlen soll. Diesem bin ich nachgekommen und habe am 18.10 überwiesen. Dennoch erhielt ich noch am Abend des 18. eine außerordentliche Kündigung.

Ich kann gerne die Zahlungsbelege zusenden.

Meine Forderung

Aufhebung der außerordentlichen Kündigung

Firmenantwort

20.10.2017 | 11:46 Uhr · 365AG

Sehr geehrter Herr Peter BB.,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne wird sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung