Sohlen lösen sich auf

Nach ca. 1,5 Jahren zerbröseln die Sohlen meiner ECCO-Sneaker. Nebenausgeprägten Querrissen haben sich regelrechte Löcher im Material gebildet. Die Schuhe sind unbrauchbar.

Seltsam, dass es im Jahr 2017 kein dauerhaftes Sohlenmaterial gibt?

Werde keine ECCO-Schuhe mehr kaufen

Meine Forderung

Keine Forderung

Firmenantwort

25.10.2017 | 07:38 Uhr · ECCO GmbH

Sehr geehrter Herr Trapp,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox.

Wir möchten Sie bitten, sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Bitte senden Sie Ihre E-Mail an folgende Adresse:

dendverbraucher@ecco.com

Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:

Kaufdatum
Angabe des Händlers
Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr ECCO Team

Kommentar

01.11.2017 | 06:39 Uhr · Martin Trapp

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst