Sofortbonus nicht gezahlt

Laut Vertrag wird nach 60 Tagen der Sofortbonus von 160 € fällig,

Leider konnte ich nach 11 Monaten noch keinen Zahlungseingang feststellen.

Meine Forderung

160€

Firmenantwort

23.10.2017 | 15:16 Uhr · 365AG

Sehr geehrter ReclaBoxler-1394759,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung