Falsche Zusatzkilometerberechnung

Es wurden von der Stellv. Fillialleitung 4000 Freikm schriftilch bestätigt, jedoch wurden KM zusätzlich berechnet und das Versprechen nicht eingehalten.

Nach mehrmaligen Nachhaken erhielte ich keine Gutschrift. Nach zwei Wochen Wartezeit ist dies eine Frechheit. Die Tarife mit jeglichen Zusatzkosten sind intrasparent, aber schriftlich bestätigte Vereinbarungen nicht einzuhalten, umso ärgerlicher.