Preiserhöhung > 10 % nicht erhalten

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe heute durch Zufall in meinem Kundenportal gesehen, dass mein Strompreis sich (zum 01.10.17?) um weit über 10 % erhöht hat. Nicht nur, dass es wegen Unbilligkeit in meinen Augen nicht rechtens ist, habe ich diese Preiserhöhung nie erfahren oder erhalten. Telefonisch wurden wir patzig abgewatscht, dass ein entsprechender Brief versandt wurde. Da der Grüne Funke ja in entsprechenden Foren für seine Praktiken bekannt ist, möchte ich mir dieses Vorgehen nicht gefallen lassen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass mein Recht am 30.09. erloschen ist. Ich bitte Sie um Hilde, dass mein Sonderkündigkungsrecht wieder eintritt oder mir ein entsprechendes Angebot unterbreitet wird.

Viele Grüße

Sascha Erxleben