Bezahlt, bestätigt, veräppelt

Ich habe mir bei eGlobal Central ein Smartphone bestellt und per Überweisung bezahlt, ich erhielt eine Bestätigung per E-Mail und eine Bestellnummer. Die versprochene Lieferungszeit ist bereits verstrichen und auf meine E-Mails wurde nicht geantwortet. Ich fordere den kompletten Kaufpreis zurück.