31.10.2017 | 17:16 Uhr · 212 Views · von Stefan B..

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Check24 - Link enthält persönliche Daten ohne Passwortschutz

Am 18.10.2017 habe ich eine E-Mail mit dem Betreff „Ihr VW Touran - jetzt Kfz-Versicherung prüfen“ bekommen. In der Mail enthalten ist ein blauer Button mit der Aufschrift „In 1 Minute Kfz-Versicherung prüfen“. Wenn ich auf den verlinkten Button klicke, bekomme ich - ohne eine Angabe von Benutzername und Passwort – sämtliche höchst persönliche Daten vorn mir angezeigt. Es ist hinlänglich bekannt, dass eine E-Mail (trotz TLS/SSL Verschlüsselung) mit relativ geringem Aufwand abgefangen und gelesen werden kann.

Umso erstaunlicher finde ich es, dass Sie auf ihrer Webseite explizit vor Identitätsdiebstahl und Datenschutz warnen ( https://www.check24.de/rechtsschutzversicherung/internetrecht/identitaetsdiebstahl/).

Auf die Antwort meines Beschwerdeschreibens warte ich heute noch stattdessen schickt mir Check24 das nächste Angebot für meinen Zweitwagen :-(

Meine Forderung

Keine Links mit sensiblen Daten versenden ohne Passwortschutz.

Firmenantwort

03.11.2017 | 15:38 Uhr · CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ihr Anliegen wird bereits von unserer Kfz-Abteilung geprüft.

Es wird sich ein Kundenberater mit Ihnen in Verbindung setzten, um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CHECK24-Team