Ich will nur am ersten bezahlen

Ich habe nach zwei Monaten, vergeblichen Anrufen E-Mail schreiben, endlich jemanden bei simfinity erreicht. Wolllte meine Rechnung am 1sten Bezahlen und soll dafür 29.99 Euro bezahlen. Das ist wirklich der letzte Laden. Als Kunde bist du da so veräppeln, das gibt es nicht.

Die Firma ist das letzte.