Paket liegt seit Tagen in Bremen fest / Adresse etc. ist korrekt

Das Paket wurde am 23.10. abgeschickt und hätte eigentlich am 25.10. bei mir eintreffen sollen (lt. Sendungsverfolgung). Seit dem 26.10. /06.04 liegt es in Bremen, obwohl alle Angaben stimmen. Ich komme einfach nicht weiter. Es ist eine dringende Sendung. Unser Zusteller weiss von nichts.