03.11.2017 | 20:31 Uhr · 100 Views · von Umut Kaya

PrimaCom Berlin GmbH (Leipzig)

Keine Rufnummeränderung, aber das Geld wurde abgezogen

Ich habe mir neu nach meinem Umzug ein Internet und Telefonflat zugelegt.

Dann wollte ich aber meine alter Rufnummer, alles kein Problem, sagte man mir am Apparat.

Dann wurde auch schon das Geld abgebucht.

Wir warten immer noch, aber von Primacom meldet sich sowieso niemand.

Erstmal 30 Minuten in die Telefonwarteschlange und dann wird man vertröstet, dass es ja noch Probleme gibt, aber man nicht wisse, woran diese liegen.

Meine Forderung

Dass das, wofür man bezahlt, auch umgesetzt wird.