Lieferungstermin nicht gehaltet, Hotline nie erreichbar

Lautet Lieferungstermin am 03.11, bis 08.11 immer noch nichts gehört. Hotline zweimal angerufen, einmal circa 30 min. Anderes mal circa 25 min. ging niemals durch, immer auf Warteschlange.

Meine Forderung

Schnelle Bearbeitung meiner Bestellung, ansonsten storniert die Bestellung.

Kommentar

10.11.2017 | 09:47 Uhr · Lu

Waren geliefert jetzt ohne vorherige Email Mitteilung! in den Paket liegt total falsch Waren als ich bestellt habe, habe 9 Sachen bestellt, jetzt bekomme ich einen Spiegel, den ich überhaupt nicht bestellt habe! Reklamtionsanruf dauert wieder 30 Minuten in Wartenschlage, einmal endlich durchgegangen, Mitarbeiter nimmt den Anruf und sagt: "Wart mal ich prüft mal nach", dann hat sie meinen Anruf einfach abgehängt! unglaublich! jetzt muss ich wieder von vorner anfangen! das ist wirklich die alle letzt! ich werde nie bei IKEA Kaufen!

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17.11.2017 | 12:20 Uhr · Lu

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

01.12.2017 | 12:34 Uhr · Lu

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst