08.11.2017 | 16:03 Uhr · 176 Views · von ReclaBoxler-7412569

Fuxx-Die Sparenergie (Hamburg)

Schlussrechnung überfällig

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich war Kunde vom 01.09.2016 bis 31.08.2017 und warte leider noch immer auf die Schlussrechnung. Das Vertragsende war der 31.08.2017 und ist somit knapp 10 Wocher her. Laut § 40 Abs. 4 EnWG ist die Abschlussrechnung spätestens sechs Wochen nach Beendigung des Lieferverhältnisses fällig.

Meine Forderung ist daher, dass die Abschlussrechnung schnellstmöglich erstellt und ggf. vorhandenes Guthaben ausgezahlt wird.

Freundliche Grüße

S. Wolf

Meine Forderung

Abschlussrechnung erstellen und ggf. vorhandenes Guthaben auszahlen

Firmenantwort

08.11.2017 | 16:03 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Sehr geehrter ReclaBoxler-7412569,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Fuxx Service-Team

Kommentar

11.11.2017 | 16:33 Uhr · ReclaBoxler-7412569

Es wurde zwischenzeitlich eine Schlussrechnungen erstellt. Die Auszahlung des Guthabens steht noch aus.

Kommentar

18.11.2017 | 16:43 Uhr · ReclaBoxler-7412569

Die Erstattung steht noch immer aus. Auf meine Email vom 08.11.2017 gab es auch keine Antwort.

Kommentar

03.12.2017 | 11:21 Uhr · ReclaBoxler-7412569

Die Erstattung des Guthabens ist zwischenzeitlich erfolgt.