Keine Zustellung Paket an Heimadresse; sondern direkt an DPD-Shop

Sehr geehrte Damen und Herren,

gem. Versender wurde oben genanntes Paket per 07.11.2017 an meine Person über DPD versendet. Anstatt das Paket direkt an meine Lieferadresse zuzustellen, wurde es ohne weitere Begründung ohne mein Wissen an den DPD-Shop (NKD Soldnerstrasse 53, 90766 zugestellt).

Hierzu habe ich keine Mitteilung von DPD erhalten, geschweige den eine Benachrichtigung im Briefkasten vorgefunden. Zum anderen war ich ganztägig zu Hause, sodass eine Zustellung jederzeit an meine Person erfolgen hätte können.

Ich bin von diesem DPD-Shop gut und gerne circa 3,6 km entfernt und dies ist die einfache Strecke.

Wozu bezahle ich Lieferkosten? Sicherlich nicht um noch selbst die Waren woanders abzuholen. Genau aus diesem Grunde zahle ich als Kunde die Lieferkosten, damit ich die Waren bis zur Haustüre geliefert bekomme.

Dies ist nicht der erste Fall von Nichtzustellung durch das Unternehmen DPD. Bereits das dritte Mal in Folge. Ich werde keine Pakete mehr abholen und dies Gebaren unterstützen. Den Absender habe ich über den Vorfall unterrichtet.

Erklären Sie mir, warum Ihr Unternehmen keine Auslieferungen an Privathaushalte durchführt? Warum ein DPD-Shop ohne Wissen des Empfängers angefahren wird?

Mit freundlichen Gruß

Herr R. Forstner