Neukundenbonus wird nicht ausbezahlt, da 2 Zähler

da 2 Zähler (Mehrtarifzähler) vorhanden sind die jedoch in einem Haus auf eine Person laufen und von Grüner Funke auch einheitlich mit gleichen Preis abgerechnet werden, gibt es angeblich keinen NEUKUNDENBONUS
Frage nach Fundstelle in AGB blieb unbeantwortet.

Sehr geehrter Herr Hxxxxx, vielen Dank, dass Sie sich an Grüner Funke gewandt haben. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und teilen Ihnen mit, dass eine Bonuszahlung leider nicht möglich ist. Für Ihren Vertrag GFxxxxxx besteht kein Bonusanspruch. Folgende Kriterien entsprechen nicht unseren Voraussetzungen: Mehrtarifzähler Zusätzlich finden Sie Informationen zu Bonusansprüchen auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir hoffen, dass wir zur Aufklärung Ihres Anliegens beitragen konnten. Bei weiteren Fragen erreichen Sie unseren Kundenservice unter 040 65 84 44 40 oder per E-Mail unter info@gruenerfunke.de. Ihre Vertragsnummer: GFxxxxxx