Immergrün erhöht versteckt die Preise um 40 Prozent

Immergrün informiert nicht direkt per Email transparent über Preiserhöhungen, sondern sendet seinen Kunden in einer E-Mail unter der unverfänglichen Überschrift „Relaunch Webseite/Neue Nachricht in Ihrem Postfach/Anpassung AGB“ aktuelle Informationen zur Webseite und zu den AGB und schreibt: „Bitte schauen Sie deshalb regelmäßig unter https://www.immergruen-energie.de/kundenportal/ in Ihr persönliches Kundenpostfach. Nur so können Sie sicherstellen, dass Sie immer über die aktuellsten Entwicklungen informiert sind und keine wichtigen Fristen versäumen. “

Von einer Preiserhöhung ist hier nichts zu sehen.

Das ändert sich auch nicht bei einem Login in das Kundenmenü. Denn auch dort findet der Kunde zunächst nur Möglichkeiten, online den Zählerstand anzugeben. Lediglich der unscheinbare Hinweis „Alle weiteren Funktionen des Kundenportals finden sie hier“ führt zum Kundenmenü.