Unfreundliches Personal an der Kasse

Kassiererin frech, unprofessionel, dumm, aggressiv, vorlaut und beleidigend.

Wirft die Wäre rum, bis die Packung platzt.

Legt sich mit mir, Kundin an und gibt beleidigende Antwort.

Ich gehe jede Woche einkaufen und lasse viel Geld und ärgere mich jede Woche, dass ich wie Dreck behandelt werde.

Meine Forderung

Netteres Personal.

Firmenantwort

13.11.2017 | 14:28 Uhr · Real,-

Sehr geehrte Frau Müller,

wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben.

Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten und die Filiale über die E-Mail Adresse kundenorientierung@real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18 mitteilen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?

Vielen Dank vorab dafür.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr real,- Team

Kommentar

16.11.2017 | 14:50 Uhr · Uschi Müller

Wurde mit Frau Fischer angeschrieben obwohl mein Name Müller ist.
Personal wird, laut Firma, geschult.
Man wird vertröstet. Ich soll nicht an die Öffentlichkeit, sondern vor Ort mit
Jemanden reden. Für mich nicht befriedigend diese Aussage.
Für den Real Markt ist die Sache erledigt.