18.11.2017 | 19:39 Uhr · 372 Views · von Markus Christ
DEKRA Automobil Gmbh (Berlin)
Hauptuntersuchung, sicherheitsrelevante Teile übersehen
Bei meinem Fahrzeug wurde eine Hauptuntersuchung durchgeführt. Dabei wurde lediglich der Auspuff sowie eine lose Schraube am vorderen Achsträger beanstandet. Erfreut über diese für das Alter des Fahrzeugs wenigen Mängel habe ich eine Werkstatt mit der Reparatur und der Nachprüfung beauftragt. Leider hatte die Werkstatt erst zwei Tage vor Ablauf der Nachprüfungsfrist einen Termin für mich frei, aber da ja die Reparatur im überschaubaren Rahmen lag, sollte das klappen.
Leider wurde dann in der Werkstatt festgestellt, dass beide Buchsen der Radaufhängungen an der Vorderachse in einem völlig desolaten Zustand waren und so niemals die Hauptuntersuchung bestanden hätten. Im Zuge der weiteren Reparatur musste dann noch ein neuer Achsträger verbaut werden ( (neuteil 800 Euro netto) es wurde ein gebrauchtes Teil für 200 Euro verbaut). Der Nachprüfungstermin war somit nicht zu halten.
Am nächsten Samstag (der einzige für mich wahrzunehmende Termin) bin ich bei der Dekra vorstellig geworden und habe die Situation erklärt.
Antwort des Prüfingenieurs: "PECH GEHABT, die 4 Wochen zur Nachprüfung sind abgelaufen, neue Hauptuntersuchung kostet 75 Euro".
Dass bei der Prüfung sicherheitsrelevante Teile übersehen worden sind, schien ihn nicht zu interessieren.
Kosten der gesamten Aktion: circa 1300 Euro Radaufhängung, Auspuff, Achsträger, Montagekosten (die Werkstatt hat mir freundlicherweise Rabatt auf die Teile gewährt).
Geschätzte Kosten laut Dekra Hauptuntersuchung: 300 Euro (neuer Auspuff und Schraube nachziehen).
Wären diese Teile bei der Hauptuntersuchung festgestellt worden, hätte ich mir überlegt,ob die Reparatur wirtschaftlich noch tragbar ist. So habe ich jetzt ein Auto OHNE GÜLTIGE HAUPTUNTERSUCHUNG, für das ich vor zwei Jahren 1700 Euro bezahlt habe und jetzt nochmal 1300 Euro an Reparaturen investierte.
Meine Forderung
Hauptuntersuchung zum Nachprüfungspreis oder Beteilung an den Reparaturkosten, Stellungnahme.
Firmenantwort
07.12.2017 | 13:33 Uhr · DEKRA Automobil GmbH
Der Fahrzeughalter hat ein Fahrzeug mit erheblichen Mängeln unverzüglich aus den Verkehr zu nehmen. Welche Frist zur Nachkontrolle einzuhalten ist, steht in der StVZO und ist gesetzlich festgelegt. Wenn seine Stammwerkstatt keinen Termin frei hat, ist es dem Fahrzeughalter zumutbar eine anderer Werkstatt aufzusuchen, um die gesetzlichen Fristen einzuhalten.
Das die Kosten nicht zur Annahme unseres Kollegen passen, zeugt von einer unzureichender Beratung seiner Werkstatt.
Wir erstellen im Rahmen der HU keine Kostenvoranschläge.
Was bei der Instandsetzung schief gegangen ist, warum der Achskörper plötzlich erneuert werden musste, ob dabei die Querlenker mit Gewalt ausgedrückt wurden und warum der Kunde nicht über die Mehrkosten aufgeklärt wurde, obliegt nicht unserer Aufgabe.