50 € Treue Bonus in bar nicht erhalten!

Ich habe Anfang September 2017 einen DSL-Auftrag von KabelDeutschland über Check24 erteilt.

Bei Antragsstelllung wurden mir 3 Boni versprochen, von denen ich nur 2 erhalten habe!

Der 30 EUR Online Bonus wurde mit der ersten Rechnung (inklusive Bereitstellungsgebühr) verrechnet, okay.

Der 80 EUR Cash-Back Bonus wurde mittlerweile heute überwiesen. Eine erhebliche Dauer von bis zu 16 Wochen bis zur Zahlung wurde vorher kommuniziert, okay.

Jedoch fehlen nach wie vor die 50 EUR Treue-Bonus, die mir als automatische Konto-Gutschrift von CHECK24 auf das bei Bestellung angegebene Bankkonto als Einmalbetrag nach Anschluss-Aktivierung und Rückbestätigung des Anbieters an CHECK24 versprochen wurden.

Dieser Bonus hätte lange vor den 80 EUR Cashback fließen müssen. Wieso wird mein Bonus über 50 EUR nicht gezahlt!