25.11.2017 | 10:14 Uhr · 104 Views · von ReclaBoxler-4254279

GLS (Chemnitz)

Paket wird nicht zugestellt

Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 08.11.17 liegt das Paket in Ihrem Depot Limbach, seitdem hat sich kein Mitarbeiter die Mühe gemacht, dieses auszuliefern. Alle von GLS zuzustellenden Waren der letzten 8 Monate wurden von uns retourniert und dem Versender wurde jeweils mitgeteilt, das keine Anlieferung erfolgte. Trotz nachweislich besetzten Büros lagen Scheine " nicht zustellbar" im Briekasten, keine Angaben zu einem weiteren Liefertermin sonder holen Sie sich Ihren Kram selbst in irgendeinem Shop ab. So sieht keine Dienstleistung aus! Mit freundlichen Grüßen Gert Fischer

Meine Forderung

Zustellung innerhalb der nächsten zwei Werktage

Firmenantwort

27.11.2017 | 09:13 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrte Damen und Herren,

anhand der Sendungsverfolgung ist uns ersichtlich, dass für eine Zustellung weitere Adressinformationen benötigt wurden und eine Zustellung mittlerweile erfolgt ist. Falls hierzu noch Fragen offen sein sollten, benötigen wir bitte Ihre Adressdaten und Ihren hier geschriebenen Text per E-Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team