Fehlermeldungen Wärmepumpe

Sehr geehrte Damen und Herren der Fa. Wolf, wir befinden uns in folgendem Dilemma: - unsere Wärmepumpe zeigt fortwährend Fehlermeldungen an. - die ausführende Sanitärfirma bekommt die Sache nicht in den Griff, weigert sich jedoch aus Kostengründen den Wolf-Kundendienst zu bestellen. - wir können den Kundendienst nicht bestellen da die anfallenden Kosten sonst zu unseren Lasten gehen. Wir haben neu gebaut und die Anlage ist seit 3 Jahren in Betrieb. Mit der ausführenden Sanitärfirma wurden 5 Jahre Gewährleistung vereinbart. Auf direkte schriftliche Anfragen an Wolf wurde leider nicht reagiert. Mit freundlichen Grüßen Philipp König